Etiket: şikayet

  • iPhone X ekranları soğuk havalarda sorun yaşatmaya başladı. Apple üzerinde çalışıyor

    iPhone X ekranları soğuk havalarda sorun yaşatmaya başladı. Apple üzerinde çalışıyor

    Son dönemlerde çıkan amiral gemi akıllı telefonlarının hemen hemen hepsinde telefon ahize hoparlörlerinde sorunlar yaşanıyor. Pixel 2 XL sayesinde Google’ın yaşadığı sorunların yanı sıra daha önce iPhone 8 Plus şikayetleri de hep kulaklık hoparlörü üzerine dayanıyordu. Hatta kulaklık sorunlarından iPhone X’te nasibini almıştı. ( Haber Linki ). Ancak iPhone X’te yepyeni bir sorun daha belirmeye başladı. Soğuk havalar iPhone X’i de etkiliyor.

    Bir dizi kullanıcı Reddit’deki iPhone X forumlarında hoparlörün soğuk havalarda kullanmanın dokunmatik ekranın tepkisiz kalmasına neden olduğunu söylüyorlar. Hatta bir kullanıcı şikayetini; “Dışarı çıkınca iPhone X ekranımın çok tepkisizleştiğini fark ettim. Dışarıya çıkıp girmem en fazla 2 saniye sürdü ve bu zaman zarfında ekran tamamen hissizleşti.Web sitelerinde gezinmeyi deniyorum ve iPhone X dokunuşlarımı algılayamıyor.” şeklinde dile getirdi.

    APPLE’DAN AÇIKLAMA GELDİ

    Bazı üreticiler, cihazlarını düşük veya yüksek sıcaklık koşullarında kullanmanın, pil ömrünü kısaltabileceğini veya açıklanamayan yeniden başlatma gibi sorunlara neden olabileceğini söylüyor ancak Reddit’te yorumlanan şikayet yeni bir iPhone şikayetinin habercisi olabilir. Apple, yalnızca geçici olduğunu söylediği konuyu doğruladı ve yaklaşmakta olan bir yazılım güncellemesinde bu hatayı düzelteceklerini dile getirdi. Apple’ın yaptığı “Soğuk bir ortamdan hızlı bir değişim sonrasında iPhone X ekranının dokunmaya geçici olarak tepkisiz kalacağı durumlarının farkındayız. Birkaç saniye sonra ekran yine tamamen duyarlı hale gelecektir. Bu, yaklaşmakta olan bir yazılım güncellemesinde ele alınacak.” açıklamasından sonra kullanıcılar bir nebze olsun rahatladılar.

    Kaynak
  • iPhone 8 ve 8 Plus’de çıtırtı şikayetleri başladı

    iPhone 8 ve 8 Plus’de çıtırtı şikayetleri başladı

    iPhone 9 ve 8 Plus’ın piyasaya çıkmasından sonra satılan bir çok telefon kullanıcılar tarafından kullanılmaya başlandı. Ancak kullanma başlanmasından sonra görüşme esnasında meydana gelen çıtırtılar Apple’ın başını ağrıtacakmış gibi görünüyor. Kullanıcılar tarafından Apple’a gelen şikayetler bazı telefon görüşmelerinde karşı taraf ile konuşurken gelen çıtırtı seslerinin olması. Her telefon görüşmesinde olmayan bu çıtırtılar, telefonlarını yeni alanların canını sıkmaya başladı.

    APPLE’DAN İŞE YARAMAYAN ÖNERİ

    Apple bu şikayet ile gelen kullanıcılarına tek ve kolay bir çözüm yolu sunuyor. Çağrı merkezi yada mağazalara giden kullanılara telefonu fabrika ayarlarına döndürmeyi öneren Apple’ın bulduğu bu çözüm ise henüz işe yaramış gibi görünmüyor. Apple bu sorunu en yakından halletmek için kolları sıvamış durumda. Üretici bu yeni telefonlar için bu tarz sorunları bekliyor ve şikayetler ile gelen geri bildirimlere göre bir güncelleme ile tüm sorunları çözüyor. daha önce de bir çok kere yaşanan bu durumun çözümü de oldukça basit.

    BİR GÜNCELLEME İLE GİDERİLEBİLİR

    Apple bu çıtırtı problemini yapacağı bir güncelleme ile giderebilir. ABD ve Avrupa merkezli mağaza ve temsilciliklerinden gelen bu şikayetlere kayıtsız kalmayacağını düşündüğümüz Apple, iOS 11’de bir çok hatayı da bu güncelleme ile birlikte düzeltebilir. Geçtiğimiz günlerde kullanıcılar tarafından geri bildirimlerde iOS 11’in eski iOS versiyonlarına göre daha fazla pil tükettiği belirlenmişti. Apple iOS 11 mobil işletim sistemine de bu konuda ayrıca bir güncelleme getirecek gibi görünüyor.